布达拉宫始终以独特的魅力吸引着全世界的目光。当下慢慢的变多的人选择前往西藏旅游，矗立在世界屋脊的布达拉宫则是来到雪域高原必打卡的“网红”圣地。
从最初的神秘难测到现今的开放与包容，布达拉宫走出了一条具有特色的“动态保护”之路，在文化遗产保护与发展之间实现了完美的平衡，变成全球文化遗产可持续发展的典范。
从布达拉宫的南门进入，两扇厚实而宽大的木门映入眼帘，岁月在其上留下了斑驳的痕迹；四根立柱紧密地箍扎在一起，共同支撑起那深邃的门檐。穿过这扇门，便来到布达拉宫山脚下的一个宽敞院落，这里房屋错落有致，被称为“雪城”。
“若想进一步探索布达拉宫，雪城是不可绕过的起点。”布达拉宫管理处雪城管理科副科长丹增多吉如是说。“雪”，意为下方，雪城即指布达拉宫山下城墙以内的区域，占地5万平方米，因地处布达拉宫之下而得名。居住于此的人们被称为“雪巴”，意为雪城之民。在雪新村建成之前，直至90年代，雪城依然是许多“雪巴”的家园，他们世代为布达拉宫提供着各种服务。
雪城的历史可追溯至公元17世纪，与布达拉宫主体建筑共同构成了这一宏伟的宫殿群。从建筑角度来看，雪城是布达拉宫的附属建筑，也是其不可或缺的重要组成部分。雪城内的建筑种类非常之多，各具特色：既有原西藏地方政府的办公用房及其附属建筑，也有僧俗贵族及官员的豪华宅院，还有低等职员、工匠、农奴的住所，及相应的服务性设施。这些建筑共同构成了雪城丰富多彩的历史画卷。
然而，跟着时间的流逝，雪城也经历了无数的风雨侵蚀。为保护这一珍贵的文化遗产，从1989年开始，布达拉宫及其周边区域进行了大规模的维修和保护工作。这一系列的保护的方法不仅是为了修复建筑的破损，更是为维护布达拉宫整体风貌的完整性和历史真实性。在这一过程中，城墙内居民迁出了100余户，到1994年建设布达拉宫广场时，城墙外的居民也搬迁了300余户。2002年，最后的雪城人也离开了他们世代居住的家园，搬迁至新建的雪城新村。
“尽管房屋老旧，但住在这里的人们都很自豪。”丹增多吉回忆说。为保护这些珍贵的建筑和文化遗产，中国政府在2002年至2006年期间投入了大量资金和人力，对现存的22处建筑物做了维修保护。2007年，雪城正式对外开放，以原状式陈列、复原式陈列、动态展示和专题展览等形式向公众展示其独特的魅力。同时，布达拉宫珍宝馆和游客服务中心的设立，也极大地丰富了游客的参观体验。
雪城居民的搬迁并非简单的迁移，而是为了更好地保护和传承布达拉宫的文化遗产。搬迁至雪城新村的居民，生活条件得到了显著改善和提升。新村内设施齐全，生活环境现代化，居民们在新环境中继续传承和发扬着他们的文化和传统。
如今，雪城作为一座具有深厚历史底蕴和文化价值的古建筑群，仍然是西藏的重要文化遗产和旅游胜地。它吸引着无数游客前来探寻其神秘的历史与文化，成为连接过去与现在的桥梁。自1994年布达拉宫被联合国教科文组织列入世界文化遗产名录以来，其国际知名度明显提升。30年间，布达拉宫的旅游热度持续攀升，从1990年的不足5万人次接待量，到2024年的220万人次，布达拉宫及其雪城已成为西藏旅游的一张亮丽名片，吸引着世界各地的游客前来领略其独特的魅力。
布达拉宫，这座承载着西藏悠久历史与文化的标志性建筑，不仅是西民心中的圣地，也是吸引全球游客的旅游胜地。随着青藏铁路的开通，西藏旅游业迎来了迅猛发展，布达拉宫作为必游之地，其游客数量持续攀升，旅游需求与文物保护之间的矛盾日益凸显。
为保护这一珍贵的文化遗产，自2003年起，布达拉宫成为国内第一家提出人数限量参观的文物单位。近年来，布达拉宫管理处不停地改进革新管理方式，提高管理效率。丹增多吉介绍，一方面，他们委托北京交通大学土木工程建筑学院对布达拉宫建筑结构可以进行技术监测。经过多年科学监测和大数据核定，确定了布达拉宫一天的安全承载量为5000人以内。另一方面，为缓解接待压力，布达拉宫从2018年起对每日限定的门票进行了时段划分，每20分钟一批，合理控制上山人数，并在主体建筑内安排专人疏散游客，导游带团参观主体建筑的时间也被限制在1小时以内。
此外，布达拉宫还开辟了二号参观线路，当日接待量达到一号线承载上限时，便启用二号线，以满足更多游客的参观需求。丹增多吉和记者说，这些措施虽然给游客带来了一定的不便，但为保护好这座千年古建筑，大多数游客都表示理解和支持。
在保障文物安全的同时，布达拉宫管理处也致力于提升游客的参观体验。他们通过官方网站、微信公众号和抖音平台等新媒体渠道，广泛宣传限流原因、门票预订流程、门票价格、导游服务和安检程序等信息，让游客在参观前能够“心中有数”。
为了满足外国游客需求，布达拉宫管理处每年会预留3000张门票给当地旅游部门统一协调发放，以确保外国游客也能有机会领略布达拉宫的魅力。
为了满足日渐增长的旅游需求，布达拉宫周边的旅游配套设施也在逐渐完备。2006年，布达拉宫广场的改造工程为游客提供了更加舒适的游览环境，而游客服务中心的投入使用则极大地提升了游客的便利性。
丹增多吉表示，布达拉宫在文物保护与旅游开放之间找到了平衡点。通过一系列创新管理措施和配套设施的完善，他们不仅有效保护了这座珍贵的文化遗产，还提升了游客的参观体验。未来，布达拉宫将继续致力于保护与开发并重的可持续发展之路，让更多人了解和认识这座千年古建筑的文化魅力和历史价值。
在平衡旅游开放与文物保护的过程中，布达拉宫还注重文创产品的开发与推广。位于红宫后山出口处的极具族特色的三层石木结构建筑，原本是一家茶馆。2019年6月，经过改造，变身为布达拉宫景区官方对外销售文创产品的店铺——布达拉宫文创体验馆。这里的西藏元素文创产品备受青睐，极具“吸金”魅力。
唐卡、茶具、文具、冰箱贴……在这个洋溢着创意与文化气息的布宫文创产品店内，琳琅满目的文创商品令人目不暇接。据店内工作人员介绍，这些文创产品大多灵感源自布达拉宫馆藏珍贵文物，设计师们巧妙地将其文化元素融入各种物品中。例如，以文成公主进藏历史故事为图案的丝巾生动地再现了文成公主入藏时的盛况；以藏戏面具为灵感的书签，既保留了藏戏的独特韵味，又增添了书签的趣味性；藏药香包挂件、天珠造型的抱枕，可变换背景灯光的布达拉宫图案冰箱贴……也都是今年的热卖单品。
布达拉宫文创产品为什么如此热销？布达拉宫文创中心负责人达杰分析，一是造型生动且富有文化内涵，二是质量十分上乘。“目前研发团队加大开发力度，推出新品的速度慢慢的变快，慢慢的变好，满足线上线下，国内国外受众的购买需求。”达杰说。
布宫文创产品店不仅是一个购物场所，更是一个传播西藏文化的重要窗口。“在这里，每一件文创产品都是对西藏文化的一次深情演绎，未来，我们将继续挖掘布达拉宫的历史背景和文化内涵，运用现代化的设计理念和方式，让文物‘活’起来，让游客真正的完成将文物带回家。”达杰说。
